前子陣亞馬遜服務項目全新改,關於評郵件的部分也讓真正的賣家開始擔心,在發郵件給買家時會不會踩線?索評電子郵件。在訂單成立大概 3 到 4 天,你一旦在訂單頁面裡發現了一個“請求審查”的點進去,系統就會發送一封制式電子郵件給買家。

這封郵件的內容包含了產品名稱、圖片以及給星評價買家點選,郵件內容無法修改;如果買家想寫感想反饋給賣家,也是直接回覆在下方。

這個Chrome擴展的免費外掛工具Sellerise,當你之後,我們來到亞馬遜後台的所有訂單頁面,會發現收集到一個的欄位。請求復查,就不用逐行一進入每筆訂單去點選。

賣家還有一個自己的功能,它可以整個頁面一次索評,甚至如果你想要的話——整個商場一次索評也可以。然而,它的缺點就是,這個系統運行很慢,而且它仍然屬於手動方式,而不是自動作業。

所以當訂單量多到某種程度的時候,我們會發現免費的賣家還是沒辦法真正達到所希望的──繪製增加的索評需求。 :BQool的「Big Central」。Big Central也是幫你發信,內容與亞馬遜制式信件大同小異。那為什麼要選擇須付費的Big Central呢?因為Big Central可以控制和過濾,要在什麼時候發信,以及要寄給誰。

從過濾器進行認識,你可以選擇只發信給以前沒有寫過負評的買家,實際上身為親人很懂──如果有人留負評給我,我也不會想再想。國家往下拉,也能做出不同的設定(亞馬遜標準識別號碼)會發信或不發信。

Big Central 的一大強是因為項能設置時間點寄信。如果是使用手動,就必須記得在訂單完成後 3 到 5 天去點選擇請求審核。用 Big Central 就可以自動省略這一步,系統會去後台抓資料,我個人習慣設置在FBA(亞馬遜物流,亞馬遜物流)訂單完成5天后自動發送郵件。

為什麼要5天?因為先讓客人實際使用的產品,他才願意寫評價。中央的好處就是,只要大養成好,就會在產品到貨後5天自動發信。此外還可以選擇哪一天發信,不如簡單的六人發郵件,就可以避開日,選擇週一到週五。

如果你希望像以前一樣單獨發信給買家,其實也可以,只是彼此的用詞、發信頻率可能會調整;如果你寫的是否確實踩過線,也可以諮詢BQool的客服,他們會幫忙亞馬遜介紹買家消息用文字,回答你的疑惑。 )等,有機會再找時間分享!

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